当Apple上周宣布其新的自助维修计划时,它表示人们将能够直接从Apple购买新零件和工具。现在,根据一份新报告,似乎苹果实际上不会是处理所有这些的人。相反,一个未具名的第三方机构将负责发送新零件并接受有缺陷的退货。
此前,MacRumors获得了一份内部备忘录,该备忘录称相关设备的所有维修手册都将通过其Apple支持网站提供——但这些部件将来自第三方机构。
苹果的备忘录还表示,其在线零件商店将由未指明的第三方运营。虽然没有提供官方理由,但苹果公司将零部件的运输和接收外包给客户和从客户那里接收肯定会更容易。Apple授权服务提供商已经有一个类似的系统。
实际上,只要这家未具名的公司能够跟上苹果宣布可能会或可能不会引起的需求,这一切都意义不大。目前还不清楚自助服务维修计划的受欢迎程度,我们可能要等到它启动并运行一段时间后才能确定。该计划最初将在明年开始时专注于iPhone12和iPhone13设备。