Spotify推出语音助手引发了一些隐私问题，该公司正试图直接解决其中一些问题。这家流媒体音乐巨头概述了“嘿，Spotify”的工作原理，包括它如何监控和使用您的数据。首先，Spotify强调语音助手是绝对可选的——你必须在需要的时候打开和关闭它。
公司还坚持助理没有记录你说的每一句话。它仅在您说出唤醒词或单击操作按钮时开始捕获语音数据，并在处理请求后停止。应用程序中始终会有视听提示，例如启用语音的广告期间播放的音调。Spotify应用程序正在“摘要几秒钟”中监听唤醒词，但如果你说的不正确，请删除它。
但是，您可能不会对数据的位置感到兴奋。Spotify在FAQ中表示，不仅使用数据增强语音功能和开发功能，还提供“更相关”(即针对性)的广告。如果您是高级订阅者，这并不重要，但值得注意的是，您是否希望更严格地限制数据。Spotify补充说，它在必要时与云存储提供商和其他合作伙伴共享了一些信息，以使Spotify正常工作。
不久之后，像Access Now这样的批评者担心最近获得的Spotify语音识别专利，这些细节就出来了。这项发明使Spotify能够检测年龄、性别、口音甚至你的“情绪状态”等细节。理论上，Spotify可以用它来描述你的身体或操纵你的情绪。这只是一个专利，并不能保证它会销售任何产品。然而，有一个明显的担忧是，Spotify可能会使用语音助手(最初批评后宣布的)等功能来做很多事情，而不是排队收集你喜欢的歌曲。
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