Chatter是Salesfoprce.com的一个企业社交网络应用程序。今天,该公司发布了一个可以在安卓移动设备上运行的应用程序,并将很快在苹果的iOS操作系统上推出另一个版本。
然而,尽管脸书的目标是更多的个人社交网络,但聊天工具被用于商业环境。本质上,Chatter为订户提供了关于客户、合作伙伴和活动的实时信息流和更新,使用户能够共享和协作文件。
Chatter现在有195,000个活跃的社交网络,受雇于维珍美国、凯利服务、设计触手可及和沃达丰澳大利亚。
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Salesforce的移动云服务CA管理工具集成了聊天工具。
Salesforce.com表示,之前该应用主要针对台式电脑和笔记本电脑,但最新更新将其引入移动领域。
该公司在一份声明中表示,“移动设备的普及改变了员工的预期——。他们希望在工作中使用的应用程序与他们在个人生活中使用的应用程序相同——。在任何设备上导航和使用都很容易。"
随着新的升级,聊天账户持有人现在可以使用手机上的应用程序来做以下事情。
-访问存储在Salesforce内部的所有客户信息,包括客户帐户、活动、案例线索、机会和建立在Salesforce平台上的定制应用程序。用户可以获得实时更新,如报价审批、服务查询或社交对话。