随着数字世界中机会的增加，公司必须发展其人力资源实践以保持相关性。千禧一代已经逐渐接管了大部分的劳动力，所以各个领域都可以看到明显的进步，公司的人力资源部门需要接受这些人才。
以下列出了2020年将占据主导地位的人力资源趋势：人工智能的实施。
到2020年，人工智能的使用将主导多少企业的运营。机器人技术正在逐步快速建立，在招聘过程中也具有重要价值。然而，机器人无法取代人类的坚韧，招聘人员可以依靠它们来补充人类的能力。此外，在选拔过程中没有人为错误和偏见，AI的实施使人力资源团队能够制定详细的职位描述。基于AI的软件还可以查看求职网络，通过查看应聘者的在线状态来想象成功率。
自由职业结构将在短期内主导人力资源行业。按小时或按项目招聘可以降低雇主的成本，并为员工提供更高的灵活性。当一名候选人被临时或兼职雇用时，他/她需要获得比全职员工更少的报酬。按需招聘还可以促进公司内部人才的获取。事实上，自由职业为人才提供了一个生态系统，在这个生态系统中，临时工作侧重于熟练程度。
使用聊天机器人。
Chatbot是一种通过听觉或文本说话的软件。它使用自然语言处理，可以启动类似人类的交流。考生可以通过该工具获得所有常见问题的答案。在人力资源行业实施聊天机器人可以确保24X7可用性和“按需”可用性。
人力资源分析/绩效分析。
人力资源分析或绩效分析可以帮助招聘人员提高员工的敬业度和保留率。这些算法基于机器学习，有助于收集、组织和分析人力资源相关数据。这保证了组织决策过程的改进。在短期内，绩效分析将被证明是人力资源行业的有效工具。
游戏化
通过这个过程，招聘过程可以变成一个游戏化的体验。这样可以减轻人事部门的压力，让员工在人才招聘中发挥更大的作用。游戏实现了数字化氛围，帮助员工实现了一些目标。这将为他们提供地位、奖励或奖金，并帮助他们提高技能。总的来说，这将增加组织的规模。
与云和移动解决方案的集成。
具有移动功能的人力资源平台扩大了员工参与度，减少了员工招聘时间。通过在线工作和社交媒体帖子，移动招聘可以接触到更广泛的受众。候选人可以很容易地对这些职位做出回应，并在世界任何地方申请工作。
由于2019年劳动力的调整，人力资源行业发生了翻天覆地的变化。去年改变了人力资源行业与团队打交道的方式，包括雇佣候选人和与他们互动。人工智能和机器学习技术已经成为人力资源行业的新趋势，预计2020年人工智能和认知技术将进一步成熟。
预测分析将对业绩、招聘趋势、员工流动等提供强有力的见解。人力资源行业将看到初创企业对人才的需求。随着初创企业越来越成功，它们也给市场带来了损害。
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